都営地下鉄駅構内に外貨両替機。新宿三丁目など

東京都交通局は5月より、都営地下鉄の駅構内に自動外貨両替機を設置した。本両替機では、12種類の外貨紙幣を日本円に両替可能。

両替機は新宿線の新宿三丁目駅と、大江戸線の上野御徒町駅・蔵前駅に設置され、場所は地下1階の改札外コンコース。利用時間は5時から24時まで。利用開始日は新宿三丁目が5月中を予定、大江戸線2駅はすでに開始している。

タッチパネル方式の操作画面においては10カ国語(日本語、英語、中国語/簡体字、中国語/繁体字、韓国語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語)を展開し、訪日外国人に対応する。音声ガイダンスは英語のみ。

取り扱い通貨は、米ドル、ユーロ、中国人民元、韓国ウォン、新台湾ドル、香港ドル、タイバーツ、豪ドル、マレーシアリンギット、インドネシアルピア、シンガポールドル、英ポンドで、取り扱い金額は1回あたり10万円(日本円換算)まで。外貨紙幣から日本円への両替のみが可能。また、手数料は為替レートにより変動する。

利用客からの問い合わせには、コールセンターが4カ国語で対応する。