JR東日本、駅ロッカーからホテルへ手荷物を即日配送

JR東日本は、8月1日に多機能ロッカー「マルチエキューブ」に預けた手荷物を、遠方のホテルへ届ける即日配送サービスを提供開始する。列車荷物輸送サービス「はこビュン Quick」を活用し、まず東京～仙台間で展開する。料金はサイズにより3,500円から3,700円。

東京駅と仙台駅に設置したマルチエキューブで手荷物を預かり、その日のうちに旅行先のホテルへ配送する仕組み。東京近郊の500カ所以上と、仙台駅周辺・秋保温泉エリアの約30カ所のホテルが配送対象となる。

東京近郊および仙台・秋保温泉エリアのホテル配送可能エリア

ロッカーから利用する場合は、マルチエキューブ Webサイトで当日9時30分までに予約し、10時30分までに手荷物を預け入れる必要がある。駅カウンターへ持ち込む場合は、事前予約なしでも利用できる。ロッカーを利用することで、カウンターの営業時間外でも当日配送を申し込める。

料金は発着地にかかわらず共通で、荷物のサイズに応じて3,500円～3,700円となる。

「はこビュン Quick」のサービス拡大スケジュール

JR東日本では、2026年秋頃、成田国際空港にもマルチエキューブを設置し、空港から東京近郊のホテルへ手荷物を配送するサービスを開始する予定。駅ロッカーで預けた手荷物を空港で受け取る実証実験も行なう予定。

成田空港での手荷物預け入れからホテル受け取りまでの流れ

駅ロッカーから空港へ手荷物を配送するサービスイメージ

このほか、NTTデータが推進するパスポートのデジタル化を基盤としたサービスの一環として、インバウンド旅行客向けの実証実験を2026年度中に実施する。旅行前から予約でき、到着日に空港で預けた手荷物をホテルへ配送するサービスを検証する。