楽天とUberが提携　乗車と配達で「楽天ポイント」がもらえる

Uberと楽天は9日、戦略的パートナーシップを発表し、IDやポイントの連携を発表した。配車サービスの「Uber」とデリバリーサービス「Uber Eats」において、「楽天ポイント」の付与を9日から順次開始し、12日までにすべてのユーザーが利用可能となる。

世界最大級のモビリティ&デリバリーサービスのUberと、日本最大級のポイント経済圏をもつ楽天が連携。UberやUber Eatsのいずれかのアプリで楽天IDを連携すると、200円(税別)の支払いに対して1ポイントの楽天ポイントを貯められる。

Uber Eatsでは22年4月から、Uberでは23年4月から楽天ペイに対応しており、最大1.5%の楽天ポイントを付与。今回の楽天ポイント付与を加えると最大2%付与となる。また、月額498円の会員サービス「Uber One」に登録すると、配車サービス利用時に10%相当のUber Oneクレジットが還元される。

楽天IDとの連携により、Uberは楽天が持つビッグデータを活用可能となり、より細かなレコメンドやキャンペーン案内が可能になる見込み。

Uber Technologies 最高経営責任者のダラ・コスロシャヒ氏(左)と楽天グループ三木谷浩史CEO(右)

1億超えの楽天IDと世界最大のモビリティ・デリバリーの連携

楽天グループ三木谷浩史CEOは、楽天が提供するサービスが70を超え、それらを繋ぐ“ポイント経済圏”として楽天ポイントを累計5兆ポイント以上発行するなど、楽天エコシステムの「圧倒的な顧客基盤」を強調。1億を超える楽天IDと楽天のエコシステムが世界最大のモビリティのUberと、デリバリーのUber Eatsと繋がることで「新たな価値」を生み出すと語った。

まずは、ID連携とポイント付与から始めるが、Uber/Uber Eatsと楽天AIの連携も想定している。例えば観光地では、ユーザーの趣味嗜好にあわせたレコメンドや交通情報にあわせたスポット案内をするほか、体調に合わせたオススメの食事をUber Eatsでおすすめしてデリバリーするなど、「よりスマートな連携」を目指すという。

Uber Technologies 最高経営責任者のダラ・コスロシャヒ氏は、世界最大級のモビリティ・デリバリープラットフォームとしてのUberの紹介とともに、日本での堅実な成長について説明。Uber Eatsは加盟店が12万に達し、Uberは2021年との比較で10倍に事業成長しているという。

Uber Technologies 最高経営責任者のダラ・コスロシャヒ氏

Uberについては、1年で29県でサービス拡大し、47都道府県への展開を完了。タクシー事業者は1,000社を超え、前年比約2倍の成長を続けているという。「国内でこれだけのスピードで全国に拡大した配車アプリはUberだけ」(Uber Japan 代表 山中 志郎氏)と語る。

また、Uber Eatsについては、コロナ禍以降の市場縮小を言われることがあるが、実際には「Uber Eatsは大きく成長しており、昨年度黒字化している」(Uber Eats Japan代表のユリア・ブロヴキナ氏)。今後は楽天ポイントをUber Eatsで利用可能にするなどの対応も予定している。

なお、今回のUber/Uber Eats利用で付与されるポイントの原資は、Uberが負担するもので、「利用者の負担は一切ない」(コスロシャヒ氏)と強調した。今回のポイント連携は日本に関するもので、海外展開などは未定。日本でしっかり協業を浸透させながら、将来の展開を検討していくという。