インスタグラム、10代の自傷関連検索を保護者に通知

Metaは13日(米国時間)、Instagramのペアレンタルコントロールを利用する保護者向けに、10代の利用者が短期間に自殺や自傷行為に関連する用語を繰り返し検索しようとした場合、保護者へ通知する機能を日本で提供開始した。

通知対象には、自殺や自傷行為を助長するフレーズ、自分を傷つけたい意図を示唆するフレーズ、「自殺」「自傷」などの単語の検索が含まれる。保護者と10代の利用者には、検索結果に基づく通知が送られることを事前に知らせる。

保護者への通知は、設定している連絡先情報に応じてメール、SMS、WhatsAppで送信するほか、Instagramのアプリ内にも届く。通知をタップすると、関連するキーワードが短期間に繰り返し検索されようとしたことを説明する全画面メッセージを表示。保護者が10代の利用者と会話する際に利用できる専門家のリソースも案内する。

Instagramでは、自殺や自傷行為と明確に関連するキーワードの検索をブロックしており、検索結果の代わりに地域の相談窓口を表示する。より広い意味でメンタルヘルスに関連する検索でも、リソースや相談窓口を案内する。

今回の通知は短期間に複数回の検索があった場合に送られる。慎重さを優先した基準を設定しているため、深刻な懸念がない場合でも保護者に通知が届く可能性がある。

ペアレンタルコントロールは、保護者と10代の利用者が互いのアカウントを連携し、利用時間やプライバシーなどの設定を管理できる機能。