セブンイレブンとPayPayが会員ID統合　Vポイントも連携する巨大経済圏

PayPayとセブン&アイ・ホールディングス(HD)らは、会員IDの統合などで連携する。セブン&アイHDの共通会員基盤である「7iD」を「PayPay ID」へ統合し、顧客基盤の共通化を行なうほか、セブン-イレブンの買い物に応じて「PayPayポイント」や「Vポイント」を貯めやすく、使いやすい「ストアポイント」としていく。

国内コード決済最大手で、7,500万ユーザーの「PayPay」とコンビニ最大手のセブン-イレブンの「7iD」統合に向けた準備を進める。また、三井住友カードとも連携し、Vポイントもセブン-イレブンで訴求していく。

セブン&アイHDとセブン-イレブン・ジャパンは31日、ソフトバンク、PayPay、LINEヤフーとの間と、三井住友カードとの間で戦略的パートナーシップに合意。「街のひとを幸せにし、日本を元気にする」という想いのもと、各社の強みを結集し、次世代の顧客体験・生活インフラの共創を目指す。

具体的には、2万店超の店舗網と各社連携により実現する国内最大級のユーザー基盤を活かし、大規模な販促活動など、便利でお得なお買い物体験の実現を目指すとする。また、AIトランスフォーメーションを通じ、リアルとデジタルをシームレスにつなぐ次世代型店舗サービスを追求する。

そのため、セブン&アイHDは、ソフトバンクとPayPayとの間で1,000億円ずつ、三井住友カードとの間で1,000億円、総額3,000億円の資本業務提携契約をそれぞれ締結。中長期的な戦略連携体制を構築する。

提携により、セブン-イレブンの店舗網・顧客接点と、ソフトバンクが有するAI・ロボット、データ活用力、ITソリューション、PayPayやLINEヤフーが持つ国内最大級のユーザー基盤や三井住友カードの顧客基盤、PayPayと三井住友カードのキャッシュレス決済・ポイント領域における知見を融合。「これまでにない規模での顧客接点の拡張・融合を図っていく」としている。

ID・ポイント・サービスを相互連携　次世代店舗も

具体的には、セブン&アイ・ホールディングスの共通会員基盤「7iD」を「PayPay ID」へ統合し、共通の顧客基盤を構築。さらに、ストアポイントとしてのPayPayポイントおよびVポイントを導入する。

加えて、ソフトバンク通信サービス利用者やPayPay、LINEヤフーユーザー、三井住友カード決済サービス利用者等に向けた割引・ポイント還元などを予定。大規模な販促・キャンペーン活動を通じ、便利でお得なサービスを拡充していくという。

例えば、PayPayポイント100ptを150円相当の商品券と交換するなど、PayPayポイントとセブン-イレブン商品のお得な交換、LYPプレミアム会員を対象としたポイント付与率の優遇、特定の商品をお得に購入できるクーポンなどが検討されている。

また、PayPay、LINE、三井住友カードなどにおけるセブン-イレブンのミニアプリ展開による、デジタル接点拡充なども予定している。

中長期的には、ID統合による、リアル/デジタル接点を組み合わせたパーソナライズされた顧客体験の提供や、ソフトバンクのAI技術などを活用した、データマーケティングやリテールメディア分野を含む新たな収益機会の創出、AI/DXによる店舗運営の効率化なども想定。

加えて、店舗オペレーションやサプライチェーンにおいても、ソフトバンクのAI、通信ネットワーク、セキュリティなどの技術/ソリューション活用による、高度化を見込んでいる。