アマゾン、健康管理AI「Health AI」を米国で展開

Amazonは10日(米国時間)、健康関連の質問への回答や医療記録の説明、処方薬更新の管理、診療予約などに対応するAIエージェント「Health AI」を発表した。Amazon.comとAmazonアプリで米国のプライム会員向けに順次展開する。無料で利用でき、米国の全ユーザーへの提供を目指す。

Health AIは、健康状態に関する情報提供に加え、許可を得たうえで医療情報へアクセスし、検査結果や診断、医療記録の説明、症状や服薬に関するパーソナライズされた回答を行なう。必要に応じて、同社の医療サービス「One Medical」の専門医へ連絡するほか、「Amazon Pharmacy」または任意の薬局での処方薬更新の管理にも対応する。

利用時は、医療サービス「Amazon Health」の個人プロフィールを作成またはサインインし、Amazon.comまたはAmazonアプリ内のHealth AIチャットボックスに質問を入力する。パーソナライズされた体験を希望する場合は、病歴、服薬情報、検査結果、臨床記録などへのアクセスを許可することで、より適した回答を受けられる。

対象の米国プライム会員には導入特典も用意。Health AIのユーザーは、30種類以上の一般的な症状について、One Medicalの専門医によるダイレクトメッセージでの無料相談を最大5回まで利用できる。なお、通常料金は1回29ドル。

Amazon Healthは、2023年に米国で開始したプライム会員向けの医療サービス。年99ドルでオンラインでの医療相談や病院の診察、検査の予約などが行なえる。