ドコモ、事務手数料値上げ　店頭は新規・機種変4950円に

NTTドコモは、新規契約や機種変更など各種手続きの事務手数料を、9月5日に改定する。なお、携帯電話に関するWebでの各種手続きの事務手数料は、今回の改定の対象外となり、引き続き無料で利用できる。

携帯電話(home5G含む)の店頭手続は、新規契約や契約変更、機種変更、SIM再発行などの手続について、従来の3,850円から、4,950円へと1,000円の値上げとなる。コールセンターを使用した手続も同様で、契約変更や名義変更などの手数料は従来の3,850円から、4,950円へ値上げされる。

ドコモ光・ahamo光については、店頭・Web共に値上げ。新規契約やフレッツ回線からの切り替え(転用)、他社光サービスからの契約変更などの手続が、従来の3,300円から4,950円へ1,650円の値上げになる。

値上げの理由について同社は、物価高や説明事項の増加などに伴う各種費用の増加によるものとしている。