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熊本地震、モバイル各社がデータ通信無償化などの支援
2026年7月30日 13:30
令和8年熊本地震の影響を受け、携帯電話事業者各社がデータ通信の無償化など被災者への支援策を案内している。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルの情報をまとめた。
支援の対象になるのは、災害救助法の適用地域に契約または請求先住所があるユーザー。7月28日時点での災害救助法適用地域は、熊本県の熊本市、八代市、水俣市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、天草市、合志市、下益城郡美里町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡西原村、上益城郡御船町、上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町。
NTTドコモ
NTTドコモは、利用データ量を制限なく利用できる「災害時データ無制限モード」の適用を7月30日～8月31日に実施する。対象ユーザーには自動で適用される。地震発生時に災害救助法適用地域の基地局エリアにいたことが確認されたユーザーも対象。
データ量に上限があるプランでも、データ量を使い切った後に災害時無制限モードが適用される。また、速度制限中のユーザーは制限が解除されるほか、災害時データ無制限モードの適用直前(7月28日～30日)に追加購入したデータ量は無償になる。
KDDI
KDDIは、7月30日～8月31日の期間、au、UQ mobile、povoでデータ通信の支援を実施する。
au
auのスマートフォン・ケータイ・タブレットでは、通信速度制限の解除を7月30日から順次実施する。
データ通信端末は、7月31日からプラスエリアモード利用時の通信速度制限を順次解除する。またホームルーターは、7月31日から契約住所以外での利用が順次可能になる。
UQ mobile
UQ mobileでは、7月30日から100GBのデータ容量が順次提供される。データプレゼント機能で提供されるため、ユーザーによる受け取り操作が必要。「My UQ mobile」またはデータチャージサイトで受け取れる。
povo
povo2.0では、7月30日から、7日間データ通信が使い放題になるプロモコードが5回分発行される。対象のユーザーに順次Eメールで配布される。povo1.0では、7月30日から100GBのデータ容量が順次提供される。
ソフトバンク
ソフトバンクは「ソフトバンク」「ワイモバイル」「LINEMO」を対象に、データの追加購入料金を無償化する。
ほかにも、料金支払期限の延長や故障・修理費用の減免、データ復旧サービスの無償化、対象期間中に失効したポイントの返還、一部手数料の無償化、受付手続きの簡素化、端末貸出などの支援策も案内している。
楽天モバイル
楽天モバイルは、「楽天モバイル(楽天回線)」と、「楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)」におけるSIMカード再発行手数料を無料にする。実施期間は7月29日～8月31日で、無料化には申し出が必要。
また、楽天モバイルショップでの手続きにおいて、身分証明書の提示を省略する受付手続の緩和策が8月31日まで実施される。このほか8月の請求(7月利用)分について、請求書の支払い期限が9月30日まで延長される。