24時間365日ネットワーク保守の味方　KDDI新宿ビルに「Real×Tech LAWSON」

ローソンKDDI新宿ビル店

KDDIとローソンは、KDDI新宿ビルの社員専用フロアに「ローソンKDDI新宿ビル店」を開店した。オフィス環境に特化した「Real×Tech LAWSON」実験店舗の3店舗目で、ネットワーク保守・運用部門の従業員が利用するため24時間営業を行なう。

KDDI新宿ビルは、KDDIの通信インフラを支える現場部門などが入居しており、24時間365日体制でネットワークの運用・保守を行なっている。今回オープンした店舗は、深夜帯に働く従業員の利用ニーズに応えるため、両社が展開するオフィス環境特化の実験店舗として初めて24時間営業を実施する。なお、20時～翌7時30分は無人営業となる。

ローソンKDDI新宿ビル店では、スマホで決済まで完結しダイナミックプライシングを含め先進的なサービスを利用できる「オフィスローソンアプリ」や、飲料陳列ロボットなどのテクノロジーを活用。ほかにも、専用ブースによるリモート接客、店舗運営をサポートするAI、デジタルサイネージによる販促強化といった取り組みが導入される。

ローソンKDDI新宿ビル店の店内

同店舗は、オフィス環境に特化した実験店舗「Real×Tech LAWSON」の3店舗目。東京・高輪のKDDI本社の「ローソン S KDDI高輪本社店」(2025年7月)、KDDI大阪第2ビルの「ローソンKDDI大阪第2ビル店」(2025年12月)に続くものとなる。

これらの実験店舗は、店舗と連携する専用アプリ「オフィスローソンアプリ」のスマホレジ機能で決済まで完了するのが特徴で、レジに並ぶ必要がなく、朝や昼の混雑する時間帯を含めた全時間帯で店舗滞在時間の平均が2.5分と、短い時間で買い物ができるようになっている。

KDDIとローソンは、オフィス環境に特化したコンビニエンスストアの構築を目指し、取り組みを広げていく方針。ユーザーである社員の声を反映させながら、先端技術も積極的に取り入れて検証し、他企業のオフィスなどへの展開も目指す。