SlackにChatGPTを統合。スレッド要約や返信支援

SalesforceとOpenAIは、会話型AIサービス「ChatGPT」をSlackで活用する「ChatGPT app for Slack」を発表した。Slack上にChatGPTのジェネレーティブAI(生成系AI)技術を統合し、会話の要約や調査ツール、ライティング補助などの機能をSlack上で実現する。

「SlackにChatGPTのインテリジェンスを加える」という新たなアプリとなり、現時点ではベータ版として待機リストでユーザーを募集している。

ChatGPT app Slackの主な機能は以下のとおり。

• チャンネルやスレッドの会話を要約
• AIリサーチツールにより、プロジェクトやトピックに関する回答をすぐに見つける
• ライティング支援で顧客やチームへの返信メッセージなどを数秒で作成

ChatGPT app Slackは、Slackプラットフォーム上で構築される。そのため、アプリがアクセスするデータが、ChatGPTの言語モデルのトレーニングに使用されることはない。