オンラインゲームを悪用した犯罪から子どもを守るにはどうしたらいいの？

教育的対策：危険に巻き込まれるポイントを知り、アカウント管理やクレジットカード情報の扱いに注意する

① 年齢に応じたオンラインゲームを保護者の管理下で利用させる
オンラインゲームやアプリには年齢規程があります。子どもの年齢に応じて利用させるゲームを選択し、保護者の管理下で利用することを約束させましょう。

② 保護者がアカウントを厳重に管理する
オンラインゲームのアカウントを作成する際は、第三者に推測されにくいパスワードを指定するとともに、サービスごとに異なるIDとパスワードを設定しましょう。ゲーム事業者から提供されている二要素認証など、セキュリティを強化する認証方法を利用することもアカウントの不正アクセス対策として有効です。

③ 保護者が利用者情報を正しく登録する
オンラインゲームでは、保護者のクレジットカードやキャリア決済を無断使用したことによる未成年者の高額課金に注意が必要です。主要なオンラインゲーム事業者は、利用者に応じて課金上限額を設ける仕組みを導入しています。利用を開始する前に、課金の仕組みを確認し、適切に管理しましょう。

④ メールやSNS、チャット内のURLリンクを不用意に開かない
メールやSNS、チャット、ゲームのレビューサイトなどを経由してたどり着いたサイトはフィッシングサイトかもしれません。ゲームアカウントへのログインは、必ずブックマークに登録した公式サイトや公式アプリから行なうように子どもに教えましょう。スマホにアプリを入れる際もGoogle PlayやAppStore、携帯電話会社などが運営する公式のアプリストアを利用させましょう。

ただし、公式アプリストアであっても過信は禁物です。インストール前にアプリの提供元や利用者の評価などのポイントを子どもと一緒に確認しましょう。アプリをインストールする際に確認するポイントの詳細は、こちらの記事をお読みください。

⑤ 個人情報をチャットやSNSでやり取りしない、
ネット上での見知らぬ人とのやり取りが、犯罪被害やトラブルのきっかけになることもあります。危険に巻き込まれないにするためにも、個人情報を含むやり取りを行なわないよう指導するとともに、オンラインゲームやSNSなど、利用規定に満たないサービスを子どもが勝手に利用しないよう保護者が管理しましょう。

技術的対策：OSやファームウェアを最新に保ち、セキュリティソフトを導入する

① セキュリティソフトを利用する
ゲームを楽しむためのパソコンやスマホにもセキュリティソフトは必要です。有害サイトへのアクセスや不適切なアプリの利用をブロックしてくれるセキュリティソフトは、不正サイトへのアクセスやマルウェアへの感染リスク、不正アプリの侵入など、ネット上の脅威によるリスクを下げることができます。

また、保護者が何らかの理由で、十分に目が届かない恐れがあるなら、利用時間の制限機能を使うことも有効です。ただし、利用時間などのルールは保護者が一方的に決めるのではなく、話し合って決めることが大切です。

② OSやファームウェアを正しく更新する
保護者は、パソコンやスマホの各メーカーからOSやファームウェアの更新プログラムの提供があれば、速やかに適用しましょう。また、今や家庭用ゲーム機もネットにつながり、ダウンロードコンテンツ購入のために決済情報などもやりとりされます。パソコンやスマホと同様に、ゲーム機もファームウェアの更新を怠らないようにしましょう。更新方法については、取扱説明書や公式サイトを確認してください。