ChatGPTでYahoo!ショッピングの商品を選べる新機能　対話で探せる

LINEヤフーは、「Yahoo!ショッピング」において、「ChatGPT」の新機能「Apps in ChatGPT」に対応し、ChatGPTからYahoo!ショッピングの商品情報を取得可能とした。これによりChatGPTの利用者が、ChatGPTとの対話の中で、Yahoo!ショッピングの商品情報をシームレスに取得できるようになる。

Yahoo!ショッピングでの外部サービスとの連携は初。また、総合ECモールとして、Apps in ChatGPTに対応したのは、Yahoo!ショッピングが初としている。

キーワード入力を前提とした従来のECの検索から、「在宅ワーク用の疲れにくい椅子を教えて」など、チャットに聞きながら自然なやりとりで最適な商品を選べるようにするもの。

同機能の利用には、ChatGPTのチャットメッセージの冒頭で「@Yahoo!ショッピング」と入力。質問することで商品提案を受け取れる。

Apps in ChatGPT対応により、ChatGPTでの会話内容に応じて、Yahoo!ショッピングの商品情報から、画像や価格、特徴などが提示され、ユーザーのニーズに合った商品を提案できるようになる。

また、「プレゼントにおすすめの家電」「新生活に必要な家具」などの要望にも対応可能となり、会話を重ねることで条件を整理しながら商品提案を行なえる。「一人暮らしにおすすめの安い炊飯器を教えて」「母の日に喜ばれるギフトを予算5,000円で探して」など、細かな条件にも対応可能としている。

なお、Yahoo!ショッピングの会員登録を行なわずとも、ChatGPTからの情報閲覧は可能。ただし、ChatGPTのログインは必要となる。

今後は、商品情報だけでなく、クーポンやポイントなどのお得情報の提案も計画。価格や条件を含めた意思決定の支援を目指すとしている。