モバイルSuicaが復旧　チャージなど全サービス利用可能に

JR東日本は、7月1日8時ごろから発生していた「モバイルSuica」の不具合が復旧し、チャージや定期券の購入、Suica グリーン券の購入などが可能になったと発表した。復旧日時は1日17時34分ごろで、約9時間半障害が発生していたこととなる。

モバイルSuicaでは、6月30日朝からログインやチャージがしづらい事象が断続的に発生。7月1日8時からもつながりにくい状況が発生し、チャージ等に影響が出ていた。

iPhone、Apple WatchやAndroid、ウェアラブルデバイスのSuica(Fitbit/Garmin/Wear OS)などでのチャージやログインに影響が出ていたが、17時34分に復旧。全てのサービスが利用可能となった。

原因は、外部システムとの接続を担うサーバーに不具合が発生し、モバイルSuica サービス全体がつながりにくくなったため。JR東日本では、今後再発防止に取り組むとしている。