LINEから新幹線予約「LINEからEX」　4日スタート

東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービス「LINEからEX」が4日からスタートする。LINE上で新幹線を予約でき、支払いはPayPayに対応する。受け付け時間は5時30分から23時30分、予約受け付け期間は乗車日1カ月前の10時から、乗車当日の時刻表に表示された所定発車時刻4分前まで。

LINE公式アカウント「東海道・山陽・九州新幹線予約」を友だち追加し、LINEアカウント連携とサービス規約などに同意することで、クレジットカード情報を登録せずに、すぐに新幹線を予約できる。

乗車は、登録した交通系ICカードまたは予約後に発行されるQRコードによりチケットレスで乗車できる。1回の操作で6名まで同時予約でき、複数名で予約する場合は全員がICカードまたはQRコードのいずれか同一方式で乗降する必要がある。なお、PC版のLINEでは利用できない。

既存のネット予約&チケットレス乗車サービス「スマートEX」や「エクスプレス予約」とは仕様が一部異なり、LINEからEXは年会費無料かつ会員登録不要だが、決済がPayPayのみで、早特商品がなく割引幅もやや少ない。たとえば、東京-新大阪の通常期の参考価格は、LINEからEXが14,620円(-100円)、スマートEXが14,520円(-200円)、エクスプレス予約が14,230円(-490円)となる。

また、LINEからEXでは、「窓側」や「通路側」などの指定は可能だが、シートマップによる座席指定はできない。予約変更も払い戻しのうえで再購入となり、払い戻し手数料が発生する。

払い戻しは改札入場前に限り会員操作で受け付け、発車前の払い戻し手数料は指定席・グリーン席・自由席いずれも320円。なお、同日に払い戻しと新規予約を行なった場合は、次回のLINEからEXで使えるPayPay商品券160円分が付与される。

LINEからEX、スマートEX、エクスプレス予約の比較