東急不動産、ホテル業界初のレジレス完全無人売店 24時間営業

東急不動産と東急リゾーツ&ステイは、東急リゾーツ＆ステイの運営するホテルタングラムにて、レジレス完全無人売店「タングラムスマートストア(24Hレジレスコンビニ)」を、12月24日にオープンする。ホテル業界でのレジ精算が不要な完全無人売店導入は日本初の取り組みとしている。

従来、売店の営業時間中は常時スタッフの配置が必要だったため、20時以降や早朝は営業時間外となっていた。タングラムはスキー場併設型のリゾートホテルで、深夜や早朝の利用ニーズがあることから、無人決済システムを提供するLMCUを含めた3社協業で、レジレス完全無人売店を新設する。

タングラム

利用方法は、LINEからQRコードを読み込み友達登録をした後、クレジットカードを登録し、入店用QRコードを発行。ゲートに入店用QRコードをかざして入店し、欲しい商品を手に取り、そのままゲートを出れば決済が完了する。商品をバッグに入れても決済される。

24時間の売店利用が可能となるほか、精算の手間がかからない購買体験を提供する。店舗にとっては省人化・省力化に繋がり、オペレーションコストの削減、売店業務の生産性向上を見込める。

タングラムの所在地は、長野県上水内郡信濃町古海3575-8。