盛岡駅新幹線ホームに無人レジ店舗「NewDaysKIOSK」

JR盛岡駅新幹線11・12番ホームにおいて、セルフレジによるキャッシュレス・無人店舗の試行営業を、JR東日本リテールネット盛岡支店とJR東日本盛岡支社が実施する。東北エリアでは初。

店舗位置図

11月28日から12月10日の期間、「NewDaysKIOSK 盛岡駅新幹線ホーム店」として営業する。営業時間は5時45分から19時。

人手不足により休業していた店舗を活用した、常駐スタッフを必要としない無人店舗としての試行的な営業としており、課題を抽出し、対策を講じたうえで、本格稼働を目指す。

店舗にはセルフレジのみ設置し、レジにスタッフを配置しない。ただし品出しや商品の案内のためスタッフが店内にいる場合がある。

店舗位置図

来店客は店内で商品を選び、セルフレジにて自身で商品バーコードをスキャンし、決済する。対応する支払い方法はSuica等交通系電子マネーとクレジットカードで、現金には対応しない。店舗では、ステッカーやデジタルサイネージ等で、キャッシュレス店舗であることを明示する。

商品は、飲料・菓子・土産・雑貨等。ファストフード(おにぎり・サンドウイッチ等)・新聞・雑誌・たばこ・酒類は販売しない。また、収納代行・チケット等のサービス全般の取り扱いはない。