訪日客もモバイルSuica「Welcome Suica Mobile」25年春開始

JR東日本は、訪日外国人向けのモバイルSuica「Welcome Suica Mobile」アプリを2025年春にリリース。新幹線自由席のチケットレス乗車や、電子マネーの利用に対応する。対応端末はiPhoneとApple Watch。対応言語は英語。

JR東日本の新幹線や特急列車をチケットレスで利用できるアプリ。窓口や券売機に立ち寄ることなく、入国前のアプリ操作のみでSuica発行やチャージなどができ、入国後スムーズに鉄道をはじめとした交通機関や買い物で利用できる。

新幹線は、東北・秋田・山形・上越・北陸新幹線の自由席にチケットレスで乗車可能。Suicaで改札機にタッチするだけの「タッチで Go!新幹線」に対応する。

チャージはApple Payに登録したクレジットカードや、トレー式券売機などで現金で行なえる。デポジットは不要で、Suicaの利用可能期間は発行日から180日間。チャージ残額の払い戻しはできず、有効期間終了後はチャージ残額が失効する。

券面デザインは、カードタイプのWelcome Suicaと同様に「紅白」を基調にして、「桜」で日本地図をかたどり全国で使用できるサービスを表現。カード背景には「つながり」を意味する「七宝」を描いた上に、「良縁」「魔除け」などを意味する複数の和柄(伝統文様)を金色で描き、日本滞在中の「安全」と「人や文化との良き出会い」があるようにと願いを込めたデザインとした。

2024年夏には、JR東日本エリアの鉄道パスを案内する「JR EAST Rail PASS Search」をリリース。従来は移動の行程に合う鉄道パスを調べる必要があったが、JR東日本の多言語ウェブサイトより移動の行程・目的地を入力することで、行程などに合わせた鉄道パスを案内する。