グーグル、正規保証サービス「Pixel Care+」開始　Pixel 10は月1180円

Googleは24日、スマートフォンGoogle Pixelシリーズなど、Made by Google製品を対象とした正規保証サービス「Pixel Care+」を国内で開始した。Pixel 10の場合、月額1,180円(紛失・盗難プラン1,280円)、2年一括23,800円(同25,800円)で、手厚い保証を受けられるようになる。

Pixel Care+は、無料の画面割れ修理、バッテリー交換、Google Pixel エキスパートによる優先サポート、Google 純正パーツの使用などを含む、Google純正のサポートサービスとなる。対象機種はPixelスマートフォンやPixel Watch、一部のFitbitなど。

Pixel Care+は、日本国内のGoogle ストアで対象端末購入時、もしくは購入後30日以内であれば加入できる。

【Pixel Care+ の主な補償内容】
• 無料の画面修理・バッテリー交換：画面(前面・背面)の修理やバッテリー交換を自己負担額0円で対応
• 偶発的な損傷も回数無制限で補償：落下や水没などの過失による損傷や機械的な故障に対し、回数無制限で補償を申請できる
• 店舗での修理対応：全国100カ所以上にある「iCracked」の店舗にて、対面での修理が可能
• エキスパートによる優先サポート：Google Pixelエキスパートが、トラブル解決を優先的にサポート
• すばやく交換品を発送：交換品が必要な際は、送料無料で最短翌日に発送(一部地域を除く)

また、オプションの紛失・盗難補償プランでは、通常のPixel Care+の補償内容に加え、紛失や盗難にも対応。なお、対象デバイスが紛失・盗難にあった時点で、「Find Hub」がオンになっている必要がある。紛失・盗難の補償は12カ月間で2回まで。

なお、Google ストア以外の店舗での端末購入でも、今後Pixel Care+に加入できるよう準備を進めていく。また、現在「Preferred Care」を利用している場合は、今後数カ月以内に追加費用なしでPixel Care+へ順次移行される。

*サービス手数料は画面/バッテリー交換などの無料補償対象外にのみ発生する。