LINEオープンチャット、見逃した会話をAIが要約

LINEヤフーは、「LINE」アプリ内の「LINEオープンチャット」にて、OpenAIの生成AIを利用してトークルーム内のメッセージのやり取りを自動で要約する機能の提供を開始した。

LINEオープンチャットは、日常の話題について、LINEを交換していないユーザー同士でも「トークルーム」の中で会話や情報交換ができるサービス。サービス利用者の増加や、1つのオープンチャットへの参加ユーザーが増加したことで、トークルーム内の投稿が増えて「やり取りについていけない」「メッセージを見逃してしまう」といったユーザーの悩みを解決するため、生成AI(ChatGPT)によるメッセージ要約機能が開発された。

対象のオープンチャットには、トークルーム右下に「メッセージの要約」ボタンが表示される。これにより、会話内容をより早く把握でき、会話に参加しやすくなるとしている。

メッセージ要約機能は、公開設定を「全体公開」かつ「オープンチャットの検索を許可」をオンにしている、一部のオープンチャットで先行して利用可能になっている。対象のオープンチャットは順次拡大予定で、サービスの説明ページでも案内されている。

オープンチャットでは今後も、生成AIにより、会話の流れや情報に合ったコンテンツを表示する新機能の実装などを行なう予定。