厚生労働省LINEアカウント開設、新型コロナ特化は終了

厚生労働省は29日、LINE公式アカウント「厚生労働省」を開設した。これまで新型コロナウイルス感染症に特化した公式アカウントを運営していたが、今後は新アカウントで新型コロナウイルスやワクチン情報のほか、雇用や健康、福祉などさまざまな施策情報についても提供する。

公式アカウントでは、「新型コロナ」、「雇用・労働」、「健康・医療」、「福祉・介護」、「年金」、「他の分野」の6分野についての質問を、メニュー画面から選ぶと自動で回答が表示されるFAQ機能を搭載。

FAQは現在、約60項目を用意しているが、ニーズが特に高い情報をすぐに探せるよう継続的に情報の追加・整理を行ない、コンテンツの最適化を図っていく。もう一つの機能である「プッシュ通知」からは、定期的にメッセージを届ける。

厚生労働省公式アカウントの開設に伴い、新型コロナウイルス感染症に特化したLINE公式アカウント「新型コロナウイルス感染症情報 厚生労働省」は終了となる。